Tosaigh……
Tá léargas fonn ag ár mbunaitheoir ar dhinimic an mhargaidh agus chuaigh sé isteach sa tionscal sliocht plandaí i 2012. D'aithin sé an t-ús domhanda atá ag fás i dtáirgí sláinte nádúrtha agus chonaic sé acmhainneacht mhór i sleachta plandaí. Le fís shoiléir agus cur chuige bainistíochta uathúil, leag sé bunús ár gcuideachta, agus é mar aidhm aige tionchar suntasach a imirt ar mhargaí thar lear.
Fís Straitéiseach agus Bainistíocht
Ón tús, bhí íogaireacht ár mbunaitheoirí i leith treochtaí tionscail agus riachtanais an mhargaidh ina bunchloch dár straitéis. Ligeann a chumas athrú a réamh-mheas agus oiriúnú go tapa dúinn fanacht chun tosaigh ar an gcuar. Cothaíonn a stíl bhainistíochta nuálaíoch cultúr aclaíocht agus freagrúlacht, rud a ligeann dúinn scála éifeachtach a dhéanamh agus ardchaighdeáin cáilíochta agus seirbhíse do chustaiméirí á gcoimeád againn.
Fás agus Leathnú
Ba iad na chéad chúpla bliain a bhí againn ná pleanáil chúramach agus cur i gcrích. Déanaimid infheistíocht mhór i dtaighde agus i bhforbairt chun a chinntiú go gcomhlíonann ár dtáirgí na caighdeáin is airde agus go gcomhlíonann siad riachtanais ár gcustaiméirí a bhíonn ag athrú de shíor. Mar thoradh air sin, tá ár mbonn custaiméirí ag fás go seasta agus tá méadú suntasach tagtha ar raon na dtáirgí a chuirimid ar fáil.
Bhí ár mbealach fáis idir 2012 agus 2016 an-drámatúil. Tháinig méadú 50% ar an meán ar ár ndíolachán in aghaidh na bliana, rud a léiríonn éifeachtacht ár straitéise agus díograis ár bhfoirne. Tá caidreamh láidir bunaithe againn le custaiméirí thar lear, ag cur béime ar mhuinín, ar iontaofacht agus ar fhás frithpháirteach. Gach bliain, seolann muid táirgí nua a ghiaráil na dul chun cinn eolaíoch is déanaí agus léargais mhargaidh.
Nuálaíocht agus Sármhaitheas
Bhí nuálaíocht i gcroílár ár ngnó i gcónaí. Tá saoráid T&F den scoth bunaithe againn ina n-oibríonn foireann saineolaithe go dian dícheallach chun táirgí nua a fhorbairt agus chun táirgí atá ann cheana a fheabhsú. Tá ár dtiomantas do cháilíocht gan staonadh; déantar tástáil dhian ar gach táirge chun a chinntiú go gcomhlíonann sé ár gcaighdeáin arda. Glacaimid le cleachtais inbhuanaithe agus tuigimid go mbraitheann todhchaí thionscal na n-eastóscadh luibheolaíoch ar mhodhanna táirgthe inbhuanaithe agus eiticiúla. Ní hamháin go bhfuil meas agus dílseacht ár gcustaiméirí tuillte ag ár n-iarrachtaí, ach leagadh síos tagarmharcanna tionscail freisin.
Cur Chuige atá dírithe ar an gcustaiméir
Príomhfhachtóir dár rathúlacht is ea ár bhfócas gan staonadh ar shástacht na gcustaiméirí. Creidimid gurb é rath ár gcustaiméirí ná ár rathúlacht. Tiomáineann an fhealsúnacht seo dúinn tacaíocht chuimsitheach a sholáthar ó fhorbairt táirgí go seirbhís iar-díola. Tá a fhios ag ár gcustaiméirí gur féidir leo brath orainn le haghaidh cáilíochta comhsheasmhach, seachadadh tráthúil, agus léargais luachmhara ar threochtaí an mhargaidh.
Bronntar comhpháirtíochtaí fadtéarmacha agus bonn custaiméirí atá ag méadú i gcónaí ar ár dtiomantas dár gcustaiméirí. Bhí ról mór ag moltaí ó bhéal inár bhfás, agus mhol custaiméirí sásta sinn do chomhghleacaithe agus do chomhpháirtithe.
Cuir in oiriúint don Dúshlán
Cosúil le tionscail eile, tá dúshláin le sárú ag tionscal na n-sleachta luibheolaíocha. Níl luaineacht an mhargaidh, athruithe rialála agus éiginnteacht eacnamaíoch ach ar chuid de na constaicí atá romhainn le himeacht na mblianta. Mar sin féin, chabhraigh ár n-athléimneacht agus ár n-inoiriúnaitheacht linn dul i ngleic leis na dúshláin seo. Deis is ea gach constaic dúinn ár n-oibríochtaí a fhoghlaim, a nuáil agus a neartú.
In 2020, le linn an choir chun donais eacnamaíoch domhanda de bharr na paindéime COVID-19, chuireamar in oiriúint go tapa do dhálaí athraitheacha. Trínár láithreacht dhigiteach a leathnú agus athléimneacht an tslabhra soláthair a mhéadú, leanaimid ag freastal ar riachtanais ár gcustaiméirí gan cur isteach ar cháilíocht ná ar sheirbhís.
Todhchaí
Ag féachaint don todhchaí, tá ár bhfís soiléir agus uaillmhianach i gcónaí. Tá sé mar aidhm againn leanúint lenár mbealach fáis trínár raon táirgí a leathnú tuilleadh, trí mhargaí nua a fhiosrú agus trí dhul chun cinn teicneolaíochta a ghiaráil. Tá ár bhfócas ar inbhuanaitheacht fós ina phríomhthosaíocht agus muid ag iarraidh an tionscal a threorú chun cleachtais níos neamhdhíobhálaí don chomhshaol a ghlacadh.
Táimid tiomanta freisin d'infheistíocht a dhéanamh inár bhfoireann, ag aithint gurb iad ár ndaoine an tsócmhainn is mó atá againn. Cinnteoidh foghlaim agus forbairt leanúnach go bhfanfaimid ar thús cadhnaíochta sa tionscal.