Hasi……
Gure sortzaileak merkatuaren dinamika oso ondo ezagutzen du eta 2012an landare-estraktuen industrian sartu zen. Osasun-produktu naturalen mundu-mailako interesa gero eta handiagoa dela aitortu zuen eta landare-estraktuetan potentzial handia ikusi zuen. Ikuspegi argiarekin eta kudeaketa-ikuspegi bereziarekin, gure enpresaren oinarriak ezarri zituen, atzerriko merkatuetan eragin nabarmena izateko asmoz.
Ikuspegi eta Kudeaketa Estrategikoa
Hasieratik, gure sortzaileek industriaren joeren eta merkatuaren beharrekiko duten sentikortasuna izan da gure estrategiaren oinarria. Aldaketak aurreikusteko eta azkar egokitzeko duen gaitasunak aukera ematen digu kurbaren aurretik egoteko. Bere kudeaketa-estilo berritzaileak bizkortasunaren eta erantzuteko kultura sustatzen du, modu eraginkorrean eskalatzeko aukera ematen diguna, kalitate- eta bezero-zerbitzuaren estandar altuak mantenduz.
Hazkundea eta Hedapena
Gure lehen urteak plangintza eta exekuzio zorrotzak markatu zituen. Ikerketan eta garapenean asko inbertitzen dugu gure produktuak estandar altuenak betetzen dituztela eta gure bezeroen etengabe aldatzen ari diren beharrei erantzuteko. Ondorioz, gure bezero-basea etengabe hazi da eta eskaintzen ditugun produktuen eskaintza nabarmen handitu da.
2012 eta 2016 artean gure hazkunde-ibilbidea oso ikaragarria izan zen. Gure salmentak urtero batez beste %50 hazi dira, eta horrek gure estrategiaren eraginkortasunaren eta gure taldearen dedikazioaren erakusgarri da. Harreman sendoak ezarri ditugu atzerriko bezeroekin, konfiantza, fidagarritasuna eta elkarren arteko hazkundea azpimarratuz. Urtero, produktu berriak abiarazten ditugu azken aurrerapen zientifikoak eta merkatuaren ikuspegiak aprobetxatuz.
Berrikuntza eta Bikaintasuna
Berrikuntza beti egon da gure negozioaren oinarrian. Punta-puntako I+G instalazio bat ezarri dugu, non aditu talde batek etengabe lan egiten duen produktu berriak garatzeko eta lehendik dauden produktuak hobetzeko. Kalitatearekiko dugun konpromisoa etengabekoa da; produktu bakoitza zorrotz probatzen da gure estandar altuak betetzen dituela ziurtatzeko. Praktika iraunkorrak hartzen ditugu eta ulertzen dugu extract botanikoen industriaren etorkizuna ekoizpen-metodo jasangarri eta etikoen mende dagoela. Gure ahaleginek gure bezeroen errespetua eta leialtasuna lortu ez ezik, industriako erreferentziak ere ezarri dituzte.
Bezeroan oinarritutako ikuspegia
Gure arrakastaren funtsezko faktore bat bezeroen gogobetetzeari begirako arreta etengabea da. Gure bezeroen arrakasta gure arrakasta dela uste dugu. Filosofia honek laguntza integrala eskaintzera bultzatzen gaitu produktuen garapenetik salmenta osteko zerbitzura arte. Gure bezeroek badakite gugan konfiantza izan dezaketela kalitate koherentea, puntuala entregatzeko eta merkatuaren joerei buruzko informazio baliotsuak lortzeko.
Gure bezeroekiko dugun dedikazioa epe luzeko lankidetzarekin eta etengabe hazten ari den bezero-basearekin saritzen da. Ahoz ahoko gomendioek zeresan handia izan dute gure hazkundean, bezero pozik parekideei eta bazkideei gomendatzen gintuztelako.
Egokitu Erronkara
Beste industria batzuek bezala, extract botanikoen industriak erronkak ditu. Merkatuaren hegazkortasuna, arau-aldaketak eta ziurgabetasun ekonomikoa dira urteetan zehar izan ditugun oztopoetako batzuk. Hala ere, gure erresilientzia eta moldagarritasunak erronka horiei aurre egiten lagundu digu. Oztopo bakoitza gure eragiketak ikasteko, berritzeko eta indartzeko aukera bat da.
2020an, COVID-19 pandemiak eragindako mundu mailako atzeraldi ekonomikoan, azkar egokitu ginen baldintza aldakorretara. Gure presentzia digitala zabalduz eta hornikuntza-katearen erresilientzia areagotuz, gure bezeroen beharrak asetzen jarraitzen dugu kalitatea edo zerbitzua kaltetu gabe.
Etorkizuna
Etorkizunera begira, gure ikuspegia argia eta anbiziotsua izaten jarraitzen du. Gure hazkunde-ibilbideari jarraitzea dugu helburu, gure produktu sorta gehiago zabalduz, merkatu berriak aztertuz eta aurrerapen teknologikoak aprobetxatuz. Iraunkortasunean dugun arreta funtsezko lehentasuna izaten jarraitzen du industriak ingurumena errespetatzen duten praktikak hartzera eramaten ahalegintzen garelako.
Gainera, gure taldean inbertitzeko konpromisoa hartu dugu, gure jendea gure aktiborik handiena dela aitortuz. Etengabeko ikaskuntzak eta garapenak industriaren abangoardian mantentzea bermatuko du.